Kredito įstaigos, teikiančios pagrindinę mokėjimo sąskaitą gyventojams, turi pateikti aiškią ir suprantamą informaciją apie paslaugą – krepšelio sudėties, lažybų, užsakymų ir pristatymo sąlygas – savo svetainėse ir mobiliuosiuose dalykėliuose.
Vartotojai turėtų sugebėti lengvai ir tiesiog nepažeistoms sąlygoms pakeisti esamą mokėjimo priežiūros krepšelį (planą) į pagrindinį mokėjimo sąskaitos paslaugų krepšelį. Jei vartotojas dar neturi paslaugų krepšelio (plano), jis turėtų turėti galimybę pasirinkti ir užsisakyti jį pagal kredito įstaigos pateiktą informaciją.
Ši informacija turėtų būti teikiama kitų paslaugų, kurias siūlo kredito įstaiga (planai), vartotojams turėtų būti lengvai pastebima, teigiama Lietuvos gaujos apie kredito įstaigų laišką šią savaitę, „Pastaba“ apie pagrindinę mokėjimo sąskaitos paslaugą ir jos prieinamumą ir jos prieinamumą “(73,6 kb Atsisiųskite piktogramą)
Mokėjimo paslaugos jau tapo neatsiejama kiekvieno asmens gyvenimo dalimi, be jų, nei komercinės veiklos, nei darbo santykių, nei patenkinti namų ūkio poreikius. Todėl informacija, susijusi su turiniu, krepšeliais ir mokėjimo paslaugų mokėjimais, negali būti oficiali.
Visi kredito įstaigos siūlomi paslaugų krepšeliai (planai) turėtų būti paskelbti kartu palyginimui. Kiekvieno krepšelio sudėtis ir programų normos turėtų būti aiškiai aprašyta išsamiai, ši informacija turėtų būti pateikta viename dokumente arba taip, kad vartotojas galėtų lengvai ir patogiai rasti visą svarbią informaciją.
Pagrindinės mokėjimo sąskaitos krepšelis, nustatytas mokėjimų įstatyme, turėtų būti vizualiai atstovaujamas tarp kitų krepšelių ir kredito įstaigos siūlomų planų. Vartotojas turi aiškiai suprasti, kad siūloma paslauga atitinka pagrindinę mokėjimo sąskaitos paslaugą.
Kredito įstaigos negali nustatyti papildomų sąlygų, dėl kurių sunku pasirinkti mokėjimo sąskaitą visiems, norintiems tai padaryti vartotojui. Reikėtų aiškiai pasakyti, kad papildomų paslaugų naudojimui nereikia naudoti pagrindinės mokėjimo sąskaitos paslaugos.
Pagrindinė mokėjimo sąskaitos paslauga buvo atnaujinta nuo 2025 m. Sausio 1 d. Įsigaliojus mokėjimų įstatymo pakeitimams. Sužinokite daugiau apie pagrindinę mokėjimo sąskaitą čia.
