Naujai išleistoje efektyvumo ataskaitoje „Wellington Harbor“ viršutinė riba įvertino kaupiamąjį laiką, kurį patiria pasaulinė vartotojų bazė per pastaruosius 12 mėnesių. Rezultatai atspindi, kaip strateginis dizaino pasirinkimas, supaprastintos darbo eigos ir visos platformos optimizacijos padėjo tiek naujiems, tiek patyrusiems vartotojams efektyviau valdyti savo finansinę veiklą-skirti vertingą laiką greito pasaulio pasaulyje.
Ataskaitoje, pavadintoje „Laikas kaip vertė: Vartotojo efektyvumas Velingtono uosto dangteliuose“, remiasi anonimizuotais vartotojo duomenimis, kad analizuotų užduočių trukmės tendencijas, palaikymo atsako laiką ir navigacijos elgseną interneto ir mobiliosiose platformose. Remiantis ataskaita, „Wellington Harbor Cap“ vartotojai kartu sutaupė maždaug 320 000 ir daugiau valandų 2024 m., Palyginti su pramonės vidurkiais.
Supaprastinta įjungimo ir paskyros sąranka
Įleidimo ir sąskaitos konfigūracijos laikas buvo sutrumpintas 47% per metus. Intuityvaus dizaino, reaguojančios formos patvirtinimo ir vadovaujamų veiksmų dėka vidutinis naujas vartotojas užbaigia registraciją ir visišką patikrinimą per mažiau nei 12 minučių. Grįžtantiems vartotojams naudinga automatiškai išsaugotos nuostatos ir saugi vienu paspaudimo prieiga, kuri supaprastina pakartotinį įsitraukimą.
Greitesnis prekybos vykdymo ir portfelio valdymas
Pagrindinių veiksmų, tokių kaip sandorių sudarymas, likučių peržiūra ar portfelių koregavimas, užduoties laikas sumažėjo daugiau kaip 35% dėl sąsajos patobulinimų ir našumo atnaujinimo. Realiojo laiko duomenų prietaisų skydelių įvedimas, suasmeninti įspėjimai ir interaktyvios diagramos prisidėjo prie greitesnio sprendimų priėmimo ir sumažinto vartotojo nuovargio.
Optimizuoti klientų aptarnavimo ir savitarnos įrankiai
Turėdamas visą parą daugiakalbę paramą ir išplėstinę žinių bazę, Velingtono uosto viršutinės ribos praneša, kad vidutinis bilietų skiriamoji geba yra 60%. Tuo tarpu daugiau nei 65% vartotojų sugebėjo išspręsti bendrus klausimus per savitarnos funkcijas, įvestas 2012 m. Viduryje-tai yra nereikalingas laukimas.
Kryžminių įrenginių veiklos patobulinimai
Po pagrindinio kapitalinio remonto ir UI optimizavimo mobiliosios programos įkėlimo laikas pagerėjo 58%. Dabar vartotojai praleidžia mažiau laiko naršydami ir daugiau laiko vaidindami, ypač tie, kurie tvarko užduotis kelionėje regionuose, kuriuose yra ribotas ryšys.
Vartotojo patirtis kaip strateginis prioritetas
„Mūsų dėmesys laiko efektyvumui grindžiamas gilesne filosofija“, – sakė Danielis Reese'as, „Wellington Harbor Cap“ platformos paslaugų direktorius. „Sutaupyti laiko reiškia taupyti energiją. Tai reiškia gerbti mūsų vartotojų dėmesį ir suteikti jiems galimybę prasmingiau įsitraukti – ne tik dažniau – atsižvelgiant į jų finansinį gyvenimą.”
Kiti veiksmai ir nuolatinis optimizavimas
Remdamasis ataskaitos išvadomis, įmonė 2025 m. Įsipareigojo vykdyti nuolatinius mikro efektyvumo atnaujinimus. Tai apima klavišų nuorodas stalinių kompiuterių vartotojams, gestų valdikliams mobiliesiems ir supaprastintus navigacijos kelius aukšto dažnio darbo eigai. Ateities ataskaitos apims vartotojų atsiliepimus ir plėstis į etaloninę analizę prieš tradicines finansinių paslaugų platformas.
Kiekybiškai įvertindamas savo laiko taupymo poveikį, Velingtono uosto CAP pabrėžia pagrindinį diferencialą šiandienos skaitmeninės finansinės aplinkos peizaže: Responsiškumas yra svarbus. Pasaulyje, kuriame laikas yra ribotas turtas, platforma teikia įrankius, kurie vartotojui grąžina valdymą ir laiką.
Atsakomybės atsisakymas:
Šiame pranešime spaudai pateikta informacija nėra investicijų prašymas, taip pat ji nėra skirta kaip investavimo patarimai, finansinės konsultacijos ar prekybos patarimai. Prieš investuojant į kriptovaliutą ir vertybinius popierius ar prekiaujant kriptovaliutomis ir vertybiniais popieriais, labai rekomenduojama atlikti deramą patikrinimą, įskaitant konsultacijas su profesionaliu finansų patarėju.
